Los usuarios tienen otra percepción de la prestación de este servicio por parte de la entidad en la ciudad.
En la Quinta de San Pedro Alejandrino, la empresa Atesa fue condecorada con la Gran Cruz de Bastidas, una de las distinciones más altas que otorga el concejo distrital en la ciudad.
El reconocimiento, entregado a Yolanda González, gerente de ATESA, resaltó la labor de la empresa en el manejo de residuos sólidos en la ciudad. Sin embargo, esta decisión ha generado un fuerte cuestionamiento entre los ciudadanos.
La entrega de la medalla sorprendió a muchos samarios, quienes han expresado su descontento con el servicio de recolección de basura que presta ATESA.
Las quejas van desde la irregularidad en la recolección hasta la proliferación de montones de basura en diversas zonas de la ciudad, lo que ha ocasionado problemas de salubridad y un deterioro en la imagen urbana.
Durante la ceremonia de condecoración, Yolanda González agradeció al Concejo Distrital por el reconocimiento y destacó los esfuerzos de la empresa por mejorar el servicio.
En declaraciones anteriores, ATESA ha señalado que parte del desorden se debe a la falta de cultura ciudadana y a la gestión inadecuada de residuos por parte de los recicladores.
Pese a estas explicaciones, la percepción negativa persiste entre la población, que considera insuficiente el manejo de los residuos y reclama soluciones más efectivas.
Las reacciones en la ciudad han sido diversas. Mientras algunos sectores defienden la labor de ATESA y argumentan que la empresa ha implementado mejoras, otros consideran que la distinción es inmerecida y exigen una revisión de las políticas de manejo de residuos sólidos.