La formación, en alianza con el SENA, busca mejorar la interacción con turistas y posicionar a la ciudad como un destino competitivo a nivel internacional.
Dentro del proyecto de modernización que se ha iniciado en el servicio de transporte público, la administración de Santa Marta, liderada por el alcalde Carlos Pinedo, ha lanzado un plan innovador que consiste en capacitar a conductores de taxis y buses en el idioma inglés.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia “Si te llevo”, liderada por la Secretaría de Movilidad, y tiene como objetivo no solo mejorar la calidad del servicio, sino también fortalecer la competitividad de Santa Marta como destino turístico.
Las capacitaciones serán impartidas por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), el cual trabajará en conseguir que los conductores de buses y taxis tengan una mejor interacción con los visitantes extranjeros.
La opinión de los conductores
El gremio ha recibido el anuncio con entusiasmo. Para Javier Morales, conductor de bus urbano, aprender inglés representa una oportunidad única. “Es un cambio positivo. Nosotros vemos a los turistas todos los días, pero muchas veces no podemos comunicarnos. Esto nos ayudará a trabajar mejor y a sentirnos más preparados”, afirmó.
A pesar del entusiasmo, algunos conductores han manifestado inquietudes respecto al tiempo disponible para las capacitaciones y la necesidad de contar con recursos tecnológicos como celulares o tablets. Sin embargo, la Secretaría de Movilidad aseguró que está trabajando en estrategias para garantizar que todos los interesados puedan participar sin contratiempos.
Con una cantidad importante de turistas extranjeros visitando Santa Marta anualmente, esta iniciativa promete ser un paso clave hacia la profesionalización del transporte público en la ciudad.
Adicionalmente, los conductores aprenderán en atención al cliente, finanzas personales y manejo defensivo de vehículos automotores.
Los procesos formativos tendrán una duración de 48 horas cada uno y se dictarán en la modalidad presencial, lo que permitirá una mejor interacción con los instructores.
